BUSINESS GAME “NOZ“

Le principe du Business Game

Le dossier est à télécharger en plusieurs fichiers et pèse 47 Mo. Le dossier de 67 pages comporte quatre cours spécifiques. Consultez la composition du Jeu d’entreprise, plus bas.

Un jeu d’entreprise c’est quoi ?

Noz est un jeu d’entreprise, aussi dénommé simulation d’entreprise ou business game. Et, ce “business game” constitue un support de formation. C’est pourquoi il se déroule en présentiel. Et, il ne s’agit absolument pas d’un logiciel.
En effet, ce Jeu d’entreprise, est un outil pédagogique sous la forme d’un jeu de rôles.

Thématiques

Il peut être d’un grand intérêt avec des salariés, des élèves en alternance et parfois avec des élèves en formation initiale. Ses thématiques sont nombreuses, comme la Communication, la création de site web, le SEO et SEA, la politique générale d’entreprise, le Marketing, la Vente et la Négociation d’affaires.

Le principe

Les apprenants sont alors regroupés en équipes, qui chacune représente une entreprise. Et, ces entreprises se retrouvent en situation de négociation d’affaires. Donc, elles doivent agir pour obtenir la « meilleure » performance.

La qualité du séminaire “Jeu d’entreprise” est déterminée par la qualité de l’animation. En effet, le rapport que les élèves ont avec leur Formateur ou Animateur et la maturité du groupe d’élèves influent directement sur la performance des groupes et l’intérêt du jeu.

Feuilleter le “Business Game” ?

Synopsis du Jeu

NOZ : RELATIONS ENTRE SERVICES COMPLEXES

Le développement continu du réseau de points de vente NOZ et la stagnation du chiffre d’affaires impactent fortement la marge opérationnelle, à tel point que le Pdg commence à s’en émouvoir.  L’enseigne Action est une cause non négligeable de cette situation défavorable, mais il y a aussi le web.

• La Direction stratégique (Pdg et Dg) est consciente du défi de la concurrence sur le web pour le marché du destockage. Elle souhaite faire intervenir des prestataires pour que la DSI (la Direction du Service Information constituée de deux personnes : responsable informatique (le DSI) et codeur, community manager) puisse être plus efficace à terme.
• Le Pdg s’entend bien avec le Directeur Communication, qui a rejoint l’entreprise neuf ans après sa création, en 1985. Ce service communique surtout en Relations publiques (communiqués de presse), par des publicités ‘print‘ dans la presse régionale et prépare des supports ‘PowerPoint’ pour les Chargés d’affaires ‘Marchandises sinistrées’.
• Le Dg (Directeur général) s’entend bien avec le DSI et, associé minoritaire dans l’entreprise, il parie sur le web mais n’a pas d’affinité particulière avec ce nouveau et jeune responsable informatique. Il apprécie aussi le responsable Communication mais estime que le coût du service Communication médias est injustifié.
• Le DSI (le Directeur du Service Information) a rédigé un brief web et SEO. Il conçoit avec son service quelques maquettes du projet web afin de bien assimiler les connaissances web, y compris au niveau référencement et SEA.
• La Direction Communication (3 personnes) souhaite internaliser toute la communication web à horizon de deux ans et recruter deux personnes pour le web, car son budget media déjà peu important (200 000 euros : principalement la PRQ et la PRH et les gratuits) risque de passer aux sous-traitants. Mais, le DG ne voit plus l’intérêt de disposer de 3 personnes dans la Communication, mais souhaite réduire à terme ce service à une seule personne,et ce pour développer le service informatique.

RECOURS A DEUX PRESTATAIRES

• L’agence Web, créée en décembre 2005, mise beaucoup sur ce coup, car ils ont perdu un gros client et ont pour objectif d’étoffer fortement les effectifs prochainement. Elle espère conquérir et fidéliser NOZ, voire élargir ses prestations au SMO.
• L’agence de Référencement (basée à Douai et Strasbourg) est très compétente, elle a besoin de ce budget NOZ car elle a démarré son activité il y a quatre ans et la prospection nécessite de gros efforts en dépenses.