Circulaire nationale d’organisation NDRC et toutes ses annexes
- Épreuve Relation client et animation de réseau : Téléchargez deux documents ( les Fiches et les instructions) officiels de l’épreuve E6.
- Épreuve Relation client à Distance et digitalisation : Téléchargez les quatre études de cas d’entraînement (avec corrigé détaillé) à l’épreuve écrite E5.
- Épreuve Relation client à Distance et digitalisation : Téléchargez les huit études de cas de l’épreuve pratique E5.
- Épreuve Relation client et négociation vente : Téléchargez quatre documents (Fiches, grilles et les instructions) officiels de l’épreuve E4.
pour vos classes sur NDRC.ME.
Les dates d’examen
Vous les trouverez sur la page : BTS NDRC 2020 – Dates officielles des épreuves