Fiche E6 du BTS NDRC Relation Client et Animation réseaux, cadrage

Objectifs de l’épreuve E6

La Fiche E6 du BTS NDRC concerne la Relation client et l’animation réseaux. Et elle vise à évaluer des compétences ou des capacités chez vos élèves.

Évaluer la capacité à mettre en œuvre les quatre phases de la méthode I-D-A-C .

La méthode IDAC, c’est quoi ? C’est une façon d’aborder et de traiter la plupart des problématiques.

Vos élèves doivent traiter un problème ? Ou vous-même, devez résoudre une problématique ?

Eh bien informer-vous d’abord. Ensuite seulement, pourrez-vous décider. Et après avoir acté votre stratégie, il vous faudra arriver à l’opérationnel, à l’action. Et puis, impossible de conclure une opération sans en tirer le bilan, dans la phase Contrôle.

S’informer
analyser le contexte commercial
et réaliser le diagnostic
d’un réseau

Décider
Définir sa stratégie
en évaluant les gains
et les risques

Agir
préparer les actions
les mener et
faire le compte-rendu

Contrôler
Faire la synthèse
créer un tableau de bord
et actions correctives

Réaliser trois Fiches E6 : D-P-VD

Ces activités sont constitutives du pôle 3 «Relation client et animation de réseaux».

Et, les trois fiches descriptives d’activités professionnelles doivent être de nature différente selon le type de réseau : réseau de distributeurs, réseau de partenaires, réseau de vente directe.

Enfin, au moins une de ces fiches doit se référer à une expérience réelle vécue au sein d’un réseau.

Animation de réseaux
de distributeurs
Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs

Animation de réseaux
de partenaires
Développer et piloter un réseau de partenaires

Animation de réseaux
de vente directe

Créer et animer un réseau de vente directe

Trois types d’activité possibles : V-O-S

Vos expériences professionnelles découlent de situations réelles (vécues ou observées) ou d’une situation simulée. Et, celles-ci concernent les activités réelles vécues ou réelles observées en milieu professionnel et/ou d’activités développées en milieu de formation (par simulation, par le travail en atelier de professionnalisation, etc.).

Activité réelle vécue
C’est la fiche d’activité qui sera
présentée devant le jury
pendant prés de 10 minutes

Activité réelle observée
L’élève est présent, observe, note et recueille
toute l’information nécessaire
pour une restitution structurée

Activité simulée
réalisée en AP (Atelier de professionnalisation)
L’élève transpose son expérience vécue/observée
dans un domaine, dans
un autre type de réseau

Les trois dimensions à respecter : J-E-M

L’animation de réseaux se caractérise par la place importante accordée aux dimensions juridique, économique et managériale des activités.

La dimension juridique
de vos actions

La dimension économique
des objectifs

La dimension managériale
et si possible “agile”

Critères et modes d’évaluation

Cette partie renvoie tout simplement à la Grille d’évaluation à ses critères et aux remarques qui entourent celle-ci. L’article intitulé Oral de l’épreuve E6 en BTS NRC comporte tout ceci et des conseils pour vos élèves.

Infographie de l’épreuve E6 en BTS NRC

infographie de l'épreuve E6 du BTS NDRC
Infographie du déroulé de l’épreuve E6 Relation Client et Animation de Réseaux – BTS NDRC
Fiche E6 du BTS NDRC Relation Client et Animation réseaux, cadrage

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