Fiche E6 du BTS NDRC Relation Client et Animation réseaux, cadrage

Objectifs de l’épreuve E6

La Fiche E6 du BTS NDRC concerne la Relation client et l’animation réseaux. Et elle vise à évaluer des compétences ou des capacités chez vos élèves.

Évaluer la capacité à mettre en œuvre les quatre phases de la méthode I-D-A-C .

La méthode IDAC, c’est quoi ? C’est une façon d’aborder et de traiter la plupart des problématiques.

Vos élèves doivent traiter un problème ? Ou vous-même, devez résoudre une problématique ?

Eh bien informer-vous d’abord. Ensuite seulement, pourrez-vous décider. Et après avoir acté votre stratégie, il vous faudra arriver à l’opérationnel, à l’action. Et puis, impossible de conclure une opération sans en tirer le bilan, dans la phase Contrôle.

Réaliser trois Fiches E6 : D-P-VD

Ces activités sont constitutives du pôle 3 «Relation client et animation de réseaux».

Et, les trois fiches descriptives d’activités professionnelles doivent être de nature différente selon le type de réseau : réseau de distributeurs, réseau de partenaires, réseau de vente directe.

Enfin, au moins une de ces fiches doit se référer à une expérience réelle vécue au sein d’un réseau.

Trois types d’activité possibles : V-O-S

Vos expériences professionnelles découlent de situations réelles (vécues ou observées) ou d’une situation simulée. Et, celles-ci concernent les activités réelles vécues ou réelles observées en milieu professionnel et/ou d’activités développées en milieu de formation (par simulation, par le travail en atelier de professionnalisation, etc.).

Les trois dimensions à respecter : J-E-M

L’animation de réseaux se caractérise par la place importante accordée aux dimensions juridique, économique et managériale des activités.

Critères et modes d’évaluation

Cette partie renvoie tout simplement à la Grille d’évaluation à ses critères et aux remarques qui entourent celle-ci. L’article intitulé Oral de l’épreuve E6 en BTS NRC comporte tout ceci et des conseils pour vos élèves.

Infographie de l’épreuve E6 en BTS NRC